Pago de cuotas por SPEI a $7 MXN por transacción
Tus residentes pagan la cuota de mantenimiento con una transferencia SPEI desde la app de Eugenia, procesada mediante Stripe, y el pago se refleja en su estado de cuenta. La comisión es de $7 MXN por cada transacción SPEI, IVA incluido.
- $7 MXN por transacción SPEI, IVA incluido
- Procesado mediante Stripe
- El pago queda en el estado de cuenta del residente
Residenciales que han confiado en Eugenia
Transferencias electrónicas del sistema de Banxico
SPEI es el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios, administrado y operado por el Banco de México. Permite enviar transferencias en pesos entre bancos y otras instituciones participantes.
Cada transferencia SPEI tiene un Comprobante Electrónico de Pago (CEP) que puede consultarse en el portal de Banxico con los datos de la operación. Es una referencia útil cuando hay que aclarar un pago.
En Eugenia, los pagos por SPEI se procesan mediante Stripe, que admite transferencias bancarias por SPEI en México.
Pagar la cuota sin ir al banco
El residente paga su cuota por SPEI desde la app, con un costo de $7 MXN por transacción SPEI, IVA incluido, y el pago queda registrado en su estado de cuenta.
Condiciones del pago por SPEI
| Tema | Estado |
|---|---|
| Comisión por transacción SPEI | $7 MXN por transacción, IVA incluido. |
| Procesamiento | Mediante Stripe. |
| A dónde transfiere el residente | A la CLABE que la app muestra para su unidad; la app le avisa cuando se acredita el pago. |
| Saldo a favor | El residente también puede transferir por adelantado: el monto queda como saldo a favor para sus próximas cuotas. |
| Medio al que aplica | Solo a pagos por SPEI. Los pagos con tarjeta, aunque también se procesan mediante Stripe, tienen condiciones distintas. |
| Quién absorbe la comisión (condominio o residente) | Se define en la configuración comercial de tu condominio. |
| Suscripción a la plataforma | Se cotiza por separado según el condominio; la comisión SPEI no es el precio del software. |
| Tiempos de acreditación | Te los explicamos en la revisión de la operación. |
Cómo paga un residente por SPEI
- 1
Consulta su saldo
Abre Finanzas en la app y revisa el cargo pendiente.
- 2
Copia la CLABE
La app muestra la CLABE de su unidad, lista para copiar o compartir.
- 3
Transfiere
Hace la transferencia desde su banca en línea o app bancaria.
- 4
Se refleja el abono
El pago aparece en su estado de cuenta e historial de pagos, con aviso de cobro y recibo, y en los reportes de la administración.
Qué conviene definir con tu comité
- Si la comisión por transacción la absorbe el condominio o se traslada al residente.
- Qué medios de pago quedarán habilitados además de SPEI.
- Cómo se comunicará el cambio a los residentes.
- Qué hará la administración con pagos hechos por otras vías (comprobantes).
- Qué reportes necesita el contador cada mes.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta cada pago por SPEI?
$7 MXN por transacción SPEI. El resto de las condiciones comerciales las revisamos contigo.
¿Los $7 MXN incluyen IVA?
Sí. La comisión de $7 MXN por transacción SPEI incluye IVA.
¿Quién procesa los pagos por SPEI?
Stripe. Los pagos con tarjeta también se procesan mediante Stripe, con condiciones distintas.
¿Los $7 MXN aplican a tarjetas?
No. Aplican solo a transacciones SPEI.
¿Qué es el CEP?
El Comprobante Electrónico de Pago de Banxico, que acredita una transferencia SPEI y se consulta en el portal del Banco de México.
¿El residente necesita una cuenta especial?
No. Puede transferir desde la banca de cualquier institución que participe en SPEI.
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